Kupac ima pravo na odustajanje od ugovora o kupnji pod uvjetima utvrđenima zakonom br. 102/2014 Zb. zakona o zaštiti potrošača u roku od14 dana od preuzimanja robe.
Nudimo Vam mogućnost povrata nekorištene robe u zakonskom roku od čak 60 dana.
Roba mora biti u originalnoj neoštećenoj ambalaži, neotvorena, nekorištena i potpuna.Montirane proizvode nije moguće vratiti.U slučaju povrata otvorene robe ili robe u oštećenoj ambalaži, odbit će vam se 30% cijene.Korištenje produljenog razdoblja za povrat robe od strane kupca nije moguće za proizvode koje kupac dobije u postupku reklamacije (zamjena za novi komad), u slučaju netipične robe (izrađene po mjeri) ili proizvoda iz kategorije Trgovina i Rasprodaja.
Odustajanje od ugovora o kupnji mora sadržavati identifikacijske podatke kupca, broj i datum narudžbe,točan naziv robe, način kojim prodavatelj vraća već ispunjeno potraživanje, prije svega broj bankovnog računa, poštansku adresu i razlog zaodustajanje od ugovora o kupnji. Istovremeno, odustajanjem od ugovora o kupnji kupac je obavezan isporučiti prodavatelju robu uoriginalnoj ambalaži zajedno s dokumetacijom, uputama za upotrebu, jamstvenim listom, potvrdom o plaćanju,eventualnim poklonima primljenima uz robu, svim dijelovima iz kompleta i sl. na adresunašeg skladišta.